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20/06/2013, 11:10

Non connesso
Iscritto il: 29/06/2011, 16:20
Messaggi: 9

buongiorno, è da un paio di giorni che ho un problema con il sito.
ovvero quando clicco sul modifica pagina statica, mi si apre la pagina, ma non visualizzo il suo contenuto, ovvero mi si apre come una pagina bianca e quindi non riesco ad apportare le modifiche desiderate.
inoltre colgo l'occasione per chiedere se è possibile inserire un download, perché sul mio sito nella sezione download in realtà ho fatto in collegamento e si apre il file, però in rwlatà a me piacerebbe che i clienti potessero scaricarsi i file direttamente sul loro computer.
Attendo una soluzione per le mie pagine statiche,
grazie mille
angela
mc domus



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20/06/2013, 12:41

Non connesso Amministratore
Iscritto il: 25/06/2009, 12:57
Messaggi: 1373

per la pagina statica, per favore ci servirebbe sapere il nome o l'indirizzo della pagina.

per il download, che tipo di file vuoi che vengano scaricati?
hai seguito le indicazioni riportate alla pagina viewtopic.php?f=4&t=11 ?



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22/06/2013, 11:20

Non connesso
Iscritto il: 29/06/2011, 16:20
Messaggi: 9

sono tutte le pagine statiche del sito www.mcdomus.nelsito.it
io per esempio ho tentato di lavorare sulla home page e sulla pagina delle news, ma senza successo.
per favore fatemi sapere come risolvere questo problema perché per il mio lavoro è essenziale avere il sito sempre aggiornato e non poterci lavorare è davvero un problema grosso.
attendo una vostra risposta al più presto.
grazie mille
angela
mc domus
338/4996886



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24/06/2013, 12:16

Non connesso Amministratore
Iscritto il: 25/06/2009, 12:57
Messaggi: 1373

salve Angela,
abbiamo provato su un paio di pagine del tuo sito web e non ci risulta alcun problema.
Ti allego immagine per verifica.

Per cui penso che il problema sia specifico della tua postazione.
Innanzitutto è indispensabile come sempre che utilizzi il browser Firefox, questo è un requisito obbligatorio per utilizzare i nostri servizi.
Quindi ti suggerisco di pulire tutti i file temporanei (cache) di Firefox, funzionalità a cui puoi accedere premendo insieme i tasti CRTL , MAIUSCOLO (quello per fare le lettere maiuscolo quando lo si tiene premuto) e CANC. Nei dettagli seleziona Cache e poi premi Cancella adesso.
cancellazione cache.PNG
cancellazione cache.PNG [ 33 KiB | Osservato 946 volte ]


Fammi sapere se risolvi altrimenti cercheremo di approfondire meglio


Allegati:
mcdomus.PNG
mcdomus.PNG [ 234.38 KiB | Osservato 946 volte ]

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